Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden een scherp stuk glas gevonden in een kant en klare Quinoasalade. Mond opengehaald na kauwen op dit stukje.

AH zelf gebeld, zij adviseerde langs de winkel zelf te gaan.

Tot drie maal toe langsgegaan en zelf moeten bellen naar de leidinggevende om dit incident te bespreken.
Nooit meer over terug gebeld en iemand over gesproken.

Ongeluk kan altijd gebeuren, maar deze Zeer gevaarlijke situatie zo behandelen is triest

Gewenste Oplossing:

Serieus oppakken (h)erkennen. Een passend gebaar, tegoedbon voor boodschappen oid