Mijn Klacht:
De Spaaractie voor een gratis 2e driegangenmenu is of NIET beschikbaar, of pas NA 21.00. Terwijl als ik bel naar het restaurant om te reserveren er WEL plaats is op een schappelijk tijdstip op die dag (18.00).
Te gek voor woorden.. het zijn restaurants die nooit volgeboekt zijn, behalve als het om de spaaractie gaat.. Voor mij is het een aanfluiting en ik voel me echt voor de gek gehouden, om het maar zachtjes uit te drukken.. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van zo’n actie?
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon ten alle tijden kan reserveren, ongeacht ik een spaarkaart inlever of niet. Ik ben toch ook gewoon klant. Misschien neem ik wel 6 andere betalende klanten mee, die lopen ze nu ook mis. Ik zie het als kennismaking met het restaurant, is het goed, dan kom ik zeker weer terug.. Maar nu kom ik dus echt niet meer bij geen van de restaurants die op de spaarkaart staan.
