Mijn Klacht:
De AH in Dieren heeft besloten dat de snelkassa’s alleen nog maar gebruikt mogen worden door mensen met een abonnement of mensen die de scan gebruiken. Dat leidt tot de situatie dan er rijen aan de kassa’s staan en dat bij de snelkassa’s niemand staat. Want ja, je mag die paar boodschappen niet meer aan de snelkassa afrekenen, Als trouwe klant netjes in de rij en wachten. Want Dieren is een scango AH geworden.
Gewenste Oplossing:
Laat de zelfscan kassa's gewoon voor iedereen met weinig boodschappen beschikbaar zijn. Bevordert de doorstroming, vermindert de wachttijd. En bovenal: iedereen is dan gelijk. Nu worden mensen die niet kunnen, waarvoor ze goede (medische) redenen hebben, in principe gediscrimineerd.
Klacht is niet gemeld bij AH omdat ik na heel veel tijd het opgegeven heb een klachten cq contactformulier te vinden bij AH.
(10)
