Klacht: Smooty`s AH

Mimy Bakker op 24 oktober 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 oktober 2018

Een klant van Albert Heijn heeft aangegeven dat de favoriete smoothie-smaak mango passievrucht al geruime tijd niet meer beschikbaar is, terwijl de nieuwe smaak mango maraqua niet in de persoonlijke bonus is opgenomen. Hierdoor ontvangt de klant geen korting op de gewenste producten.

Mijn Klacht:

2 weken geleden waren ook mijn smooty ’s in de persoonlijke bonus maar die ik altijd had mango passievrucht hebben jullie al heel lang geleden eruit gehaald en daar voor in de plaats mango maraqua maar in de bonus zetten jullie steeds de oude smaak dus wederom geen korting voor mij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als jullie dit aanpassen met de smaak of zeg gewoon alle smooty's in de persoonlijke bonus is niet zo verwarrend

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer