Mijn Klacht:
K kwam gisteren zoals altijd mn toto inleveren bij de Albert heijn zuid berghuizen in oldenzaal en ben nog nooit in al die jaren zo min behandeld dus dat zit me erg dwars en ga daar maandag ook mee naar de filiaalmanager….gisteren 2172018 kwam ik daar en omdat t scannen niet lukte vroeg ik of t handmatig ingevoerd kon worden waarop ik te horen kreeg JIJ vult hier helemaal niks in terwijl dat eerder geen enkel probleem was…en vandaag probeerde ik t dus nog eens maar kreeg weer te horen dat handmatig kiezen simpelweg niet mag..wat bij jumbo overigens altijd met n lach wordt gedaan voor de klant maar bij albert heijn is de klant schijnbaar niet zo belangrijk
Gewenste Oplossing:
Hoor vaker klachten over albert heijn wat betreft de toto dus misschien het beste dat lotto zich losmaakt van de AH aangezien medewerkers van de lotto ook verbaasd zijn hierover want het personeel hoort zich simpelweg aan de regels te houden
