Klacht: Schofferend gedrag medewerkers bij zelfscan kassa

Najseek6 op 07 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 maart 2023

Een klant heeft herhaaldelijk schofferend gedrag ervaren van medewerkers bij de zelfscan kassa van Albert Heijn aan de Wibautstraat in Amsterdam. Dit heeft geleid tot de beslissing om voortaan naar de Lidl te gaan, waar de klant goedkopere en versere producten verwacht en een betere behandeling bij de zelfscan.

Mijn Klacht:

Bij herhaling werd ik op schofferende wijze benaderd en behandeld Door medewerkers van filiaal Wibautstraat In Amsterdam tijdens controles bij de zelfscankassa. Dit is mij tegel. Nu ga ik naar de Lidl, iets verder, maar wel goedkoper en verser groente en fruit en gewoon gedrag bij de zelfscan kassa.

Gewenste Oplossing:

Excuses en betere gedragsrichtlijnen voor personeel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Najseek6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer