Klacht over Albert Heijn: SCHEP EN SCHOON katt…

Klacht: SCHEP EN SCHOON kattenbak vulling

wiver3 op 10 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 10 september 2017

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kattenbakvulling SCHEP EN SCHOON, die na een wijziging in de verpakking ook een andere samenstelling heeft gekregen. De nieuwe formule zorgt ervoor dat urine een brijige massa vormt, die moeilijk te verwijderen is. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van Albert Heijn over deze veranderingen.

Mijn Klacht:

Al heel lang gebruiken wij dit product. Nadat de verpakking kort geleden is veranderd is ook de samenstelling anders. De urine wordt een brijerige massa die ook nog eens zeer slecht te verwijderen valt.
AH moet zich schamen want zij weten van de verandering en zwijgen.De kat en de klant zijn geen koning meer.