Klacht: SCHEP EN SCHOON kattenbak vulling

wiver3 op 10 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2017

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kattenbakvulling SCHEP EN SCHOON, die na een wijziging in de verpakking ook een andere samenstelling heeft gekregen. De nieuwe formule zorgt ervoor dat urine een brijige massa vormt, die moeilijk te verwijderen is. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie van Albert Heijn over deze veranderingen.

Mijn Klacht:

Al heel lang gebruiken wij dit product. Nadat de verpakking kort geleden is veranderd is ook de samenstelling anders. De urine wordt een brijerige massa die ook nog eens zeer slecht te verwijderen valt.
AH moet zich schamen want zij weten van de verandering en zwijgen.De kat en de klant zijn geen koning meer.

Gewenste Oplossing:

Terug gaan naar de oude samenstelling.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer