Klacht: Sappen en smoothie flessen

Dintjo op 08 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 8 maart 2023

Een klant van Albert Heijn ervoer problemen bij de bagagecontrole, waar een fles sinaasappelsap uit haar rugtas werd geweigerd. De douanier gaf aan dat dit vaker voorkomt met sappen van Albert Heijn. De klant kon de fles uiteindelijk buiten leegdrinken.

Mijn Klacht:

Vanochtend (08-03-2023) ging ik door de bagage controle werd mijn rugtas tussenuit gehaald. Wat bleek dat ik een fles sinaasappelsap in mijn rugtas had en die tot twee keer aan toe werd geweigerd. Gelukkig was het niet zo druk en mocht ik die fles ‘buiten’ even snel leeg drinken. De douanier had het wel vaker meegemaakt dat de flessen sappen van Albert Heijn geweigerd worden.
Groet, Nadine Bito

Gewenste Oplossing:

Dat Albert Heijn samen met de mensen van de beveiligingssysteem op Schiphol uitzoeken hoe dit toch mogelijk is dat alleen de sappen en smoothie flessen van specifiek Albert Heijn worden geweigerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer