Klacht: Rv Uden

Ronal op 03 mei 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 3 mei 2012

Een klant van Albert Heijn in Badhoevedorp ervaart regelmatig dat bepaalde artikelen niet op voorraad zijn, met als verklaring dat deze niet zijn geleverd. Dit probleem doet zich al enkele jaren voor, en de klant merkt op dat andere supermarkten minder vaak met voorraadproblemen kampen. Er is bezorgdheid over de komst van een Jumbo, aangezien veel mensen aangeven over te willen stappen naar een andere supermarkt vanwege de frequente onbeschikbaarheid van producten bij Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Bij albert Hein badhoevedorp zijn altijd een aantal artikelen niet verkrijgbaar.Meestal is het antwoord het is niet geleverd.Ik hoor dit nu al een paar jaar.Bij andere supermarkten komt dit zelden voor.Je komt dus voor niks of moet daarna verder naar een andere winkel.
Ik heb begrepen dat er een jumbo gaat komen veel mensen die ik spreek zeggen als het even kan ga ik niet meer naar albert Hein je komt daar vaak voor niets.Hoe is dit mogelijk

Gewenste Oplossing:

Als je pretendeert iets te verkopen zorg dan dat het er is of verkoop het niet dan ga je er ook niet voor niets naar toe.Als er een keer iets niet is is dit geen probleem maar van de 10/15 art die je nodig hebt zijn er altijd een paar niet.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer