Klacht: Room niet opklopbaar

Frits Coenen op 10 september 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 september 2017

Een klant heeft op 10 september 2017 twee bekers "verse room opklopbaar" van Albert Heijn gekocht, maar kon deze niet opkloppen volgens de instructies. Zowel de klant als een gast slaagden er niet in de room stevig te krijgen, waardoor de klant besluit het product in de toekomst niet meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Beste, op 10.09.’17 heb ik voor mijn gasten 2 bekers “verse room opklopbaar” gekocht. Het lukte mij niet om volgens de beschrijving de eerste beker op te kloppen. Ik heb een van mijn gasten gevraagd de 2e beker op te kloppen, ook dit lukte niet. Het bleef een slappe room.
Ik heb deze producten gekocht omdat de normaal door mij gekochte slagroom op was.
Dit product zal ik niet meer kopen.

Gewenste Oplossing:

? Ik wacht een tegenvoorstel af.
Met vriendelijke groet,

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Snelheid van reageren is erg traag

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer