Mijn Klacht:
kan de oplossing van de puzzel niet door geven [kerstgids]
Gewenste Oplossing:
alleen met het door geven waarheen voor de oplossing
Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het doorgeven van de oplossing van een puzzel uit de kerstgids. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer