Klacht: Prijskaartje ontbreekt

ajpj op 31 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 31 januari 2019

Een klant van Albert Heijn heeft een probleem ervaren met ontbrekende en verkeerd geplaatste prijskaartjes. Dit leidde tot verwarring bij de aankoop van verschillende producten, waarbij de winkelmanager aangaf dat het prijskaartje niet correct was, maar de klant vond dit niet acceptabel.

Mijn Klacht:

Doordat een prijskaartje verkeerd hangt cq niet aanwezig is, nemen wij 4 flessen robijn, 2 morgenfris en 2 passiebloem. Nu hing er slechts één prijskaartje bij daar stond op bijvoorbeeld 2 flessen morgenfris 30 wasbeurten voor € 2,99; bij passiebloem stond helemaal niets dus mag je ervanuit gaan door het woord bijvoorbeeld dat ook deze voor dezelfde prijs zijn. Nee zegt de winkelmanager het prijskaartje hangt hier fout hangt bij het verkeerde produkt, dat is dan tocht niet mijn probleem?

Gewenste Oplossing:

Als wij in het gelijk gesteld worden en dat men hun fout toegeeft en dat ze maar iets aanbieden ter compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer