Klacht: Prijs

wrap op 07 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 januari 2023

Een klant van Albert Heijn ervaart dat alcoholvrije dranken moeilijk bereikbaar zijn in de winkels, omdat deze hoog in de stellingen zijn geplaatst, wat een opstapje of hulp van een medewerker vereist. Daarnaast vindt de klant de prijs van alcoholvrij bier, zoals Benediktiner Weitzen, in Nederland aanzienlijk hoger dan in Duitsland, en heeft geen antwoord ontvangen van de klantenservice over dit prijsverschil.

Mijn Klacht:

Alcohol vrije drank in de AH winkels is moeilijker bereikbaar zo hoog in de stellingen dat een opstapje of hulp van een medewerker nodig is
De prijs is ook erg hoog b.v flesje Benediktiner Weitzen olcohol vrij bier kost in Duitsland €1.05 bij AH €1.98 klantenservice geeft geen antwoord op de vraag over het extreemrechtse prijs verschil

Gewenste Oplossing:

Uitleg extreem prijs verschil

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer