Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de kassasystemen die alleen pinbetalingen accepteren, terwijl hij contant wil betalen. Dit leidt tot ongemak en vertraging voor zowel de klant als andere wachtenden. De klant overweegt om voortaan naar de Jumbo te gaan vanwege hun klantvriendelijkheid.
Zo af en toe moet ik naar AH. Sta in de rij en de kassajuffrouw zegt: dit is alleen pinnen. Pinnen doe ik niet, contant. Enige consternatie en wachtenden tot gevolg.
WAAROM kan een kassa niet PINNEN en CONTANT ? Dat moet toch in het huidige computertijdstip mogelijk moeten zijn? Ik ga wel weer naar de Jumbo, veel vriendelijker en klantgericht.
Na updaten van kassa!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
