Jetty Hegeman op 05 januari 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de persoonlijke bonusaanbiedingen, waarbij ongeveer 50% van de kortingen niet correct door de kassa wordt verrekend. Dit leidt tot ongemak, omdat de klant in de rij moet staan met bewijs op de telefoon en naar de informatiebalie moet gaan, wat tijd kost en frustratie oplevert.
Diverse keren, ca 50% van de p.b. aanbiedingen, wordt de korting niet door de kassa verrekend. Ik moet dan in de rij staan met bewijs op de de telefoon waar de korting op staat, naar de informatie balie. Zeer vervelend voor mij en het personeel; kost tijd en het geeft ergernis!
Waarom kunt u er niet voor zorgen dat de aanbiedingen ook KLOPPEN!
not
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
