Klacht: oude koekjes

Jos van Benthem op 09 augustus 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 augustus 2017

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kwaliteit van de zandkoekjes. De verpakking is onhandig, waardoor het moeilijk is om een onbeschadigd pakje te vinden. Daarnaast is de houdbaarheidsdatum te ruim, wat leidt tot de verkoop van oude en onsmakelijke koekjes.

Mijn Klacht:

Het eenvoudige pakje zandkoekjes variatie kan lekkere koekjes bevatten, de verpakking is echter slecht want je moet zoeken naar een pakje waar de inhoud niet gebroken is. Erger is het dat de tenminste houdbaarheidsdatum veel te ruim is. Ik kocht 20 juli een pakje met als datum 30/10-2017, opende het 31 juli en het was oud en niet lekker! Keek gisteren 9/8 in de winkel en zag datum 30/11-2017, belachelijk, dan is het altijd oude troep en daar geef ik geen geld voor uit.

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als er lekkere verse koekjes uit komen en de uiterste verkoopdatum niet langer dan een maand later is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer