Klacht: Onvriendelijk Personeel

Monique Van Dam Lange op 18 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 december 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over onvriendelijk personeel bij Albert Heijn. De klant vond het onacceptabel dat een oudere man niet werd toegelaten tot de winkel terwijl het koud was en de deuren openstonden. Daarnaast werd de klant zelf onbeschoft behandeld door een medewerkster.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik een klacht indienen ivm niet toelaten vd winkel terwijl het al over 9 uur was en het -6 graden vroor.
Een oude man die in de hal wilde wachten werd onvriendelijk gesommeerd om buiten te wachten terwijl de deuren open waren en t dus al over 9 uur was!
Ze hadden excuses omdat ze de kassa nog moesten doen en dat t voor hun veiligheid was, wat totale onzin was omdat de deuren wijd openstonden.
De meneer die de toegang werd geweigerd moest dan maar buiten wachten, de man wad op leeftijd dus ik vind dat echt niet kunnen, de medewerkster was ook hondsbrutaal tegen mij met haar je en gejouw, totaal geen respect!!
Hoop dat de 2 medewerkers hierop aangesproken worden en dat ze voortaan de deuren om 9 uur opendoen en dsn de kassa al gedaan hebben , zij waren te laat, en zeer onbeschoft!

Gewenste Oplossing:

Als de 2 medewerkers er op aangesproken worden , zodat dit niet meer kan gebeuren.
Dit incident was zondag 18 dec om 9,03 uur!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Monique Van Dam Lange
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer