Mijn Klacht:
Goedendag,
Vooropgesteld dat ik tevreden ben over de kwaliteit en het assortiment van uw producten wil ik toch het volgende aan u kwijt.
Met enige regelmaat komt de prijs van het artikel vermeld in de winkel, niet overeen met de kassabon .
Bij de servicebalie krijg ik dan ook altijd het verschil terugbetaald.
Bijvoorbeeld vorige week de Delicata chocoladereep , tweede halve prijs , toch tweemaal de prijs van één!
Vandaag kocht ik een tijdschrift waarop bij de barcode € 4.95 vermeld staat en op de kassabon € 6.95 !!
Wederom in de rij bij de servicebalie en weer € 2.- terug.
Het vertrouwen in uw organisatie neemt hierdoor behoorlijk af.
In afwachting van uw reactie en met vriendelijke groet,
mw. Ronneke A. M. Hoenderdos
Gewenste Oplossing:
Dat ik blindelings kan vertrouwen op de kassabon.
(10)
