Mijn Klacht:
Ik kom bij de Alberheijn in Rotterdam bij kruisplein, het is er altijd druk.
er liep geen persooneel in de winkel, die waren allemaal aan het chatten bij de zelfscan kassa’s, ik wilde een prijs weten en zocht dus een muur scanner. Omdat ik weet dat personeel echt geen zin heeft om iemand te helpen wat dus weer eens waar bleek te zijn.
Ik moest dus naar iemand toe die ik zag bij de zelfscan kassa, zo te zien stoorde ik haar en ze had een houding, donker meisje met heel veel lipgloss op haar lippen, het bleek aslof ze op de verkeerde plek stond in de verkeerde winkel (iciparis) spijtig verwees ze me naar de muurscanner die er was, maar ze zocht wel de prijs met moeite op haar hand scanner.
ik ben eerlijk ik heb er echt een hekel aan gekregen omdat persooneel van de ah iets te vragen los van hoe licht hun werk in 2018 is, ik vind daar dan nog een een houding en lipgloss echt iets te ver mee gaan.
spijtig.
Gewenste Oplossing:
ik ben blij als ah echt weer gaan werken aan hun service, de manier hoe da ah op een action begint te lijken. Het is echt van een A status naar geen status aan het gaan.
Ik zou blij zijn als ze hier echt stappen mee gaan ondernemen, of zelf even in hun winkels gaan kijken en kijken wat er met hun winkel cultuur gebeurd.
het is niet aan mij, maar het is echt bij bijna alles fillialen en aan het gebeuren.
(10)
