Jose Kloosterman op 16 april 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft ervaren dat de nieuwe aluminium koffiecups van Albert Heijn niet goed afsluiten in het Nespresso-apparaat. Hierdoor lekt een deel van het water langs de cup, wat resulteert in een lage koffiedosering en een vol reservoir met water. Dit probleem deed zich niet voor bij de eerdere koffiecups met kleurige verpakking.
De nieuwe aluminium koffiecups sluiten niet goed af in het Nespresso apparaat. Het gevolg is dat een deel van het water dat voor de koffie bedoeld is langs de cup rechtstreeks het reservoir inloopt. Het resultaat is weinig koffie in de kop en veel water in het reservoir. De vorige aluminium cups (die met die vrolijke kleurtjes) hadden dit probleem niet.
Als de koffiecups weer goed afsluiten zodat we geen half kopje koffie krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
