Klacht: Nieuw product ter vervanging biologische rauwkost

Whisperingwings op 30 oktober 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 oktober 2015

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de beschikbaarheid van biologische rauwkost, waarbij het vak leeg is en er een bordje hangt dat er een vervangend product zal komen. Ondanks het vragen van medewerkers en de manager, ontving de klant geen advies over een alternatief product. De klant verzoekt om betere informatie op de bordjes.

Mijn Klacht:

Biologische rauwkost vak is leeg en er hangt een bordje dat er een vervangend product gaat komen(binnenkort).
Vraag een medewerker voor een vervangend product en wij helpen u graag!
Geen medewerker kan mij een advies geven voor een vervangend product,dus gevraagd naar de manager,die hier ook geen antwoord
op kon geven.
Graag een ander advies op uw bordjes!

Gewenste Oplossing:

Graag een ander advies op uw bordjes,of een verwijzing naar een personeelslid in uw vestiging,die wel de vragen kan beantwoorden.
Erg tevreden over de uitbreiding van biologische noten/pitten,alleen
pompoenpitten(geroosterd) zou u mij een plezier meedoen.
Last but not least; zorg dat uw weegschalen corresponderen,d.w.z.
dat de kassa weegschalen gelijk zijn afgesteld met de weegschalen bij
uw producten,appels,20gr,verschil en bananen 5 gr.verschil.
Met vriendelijk groet,
R.H.van der Molen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer