Klacht: Niet de kwaliteit die je verwacht…..

A.A. Cox op 19 januari 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 19 januari 2023

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kwaliteit van het toiletpapier dat recentelijk is aangeschaft. Het eerste pak voldeed niet aan de verwachtingen en het tweede pak bevatte zelfs rollen met extreem dun papier, wat leidt tot ontevredenheid over de prijs-kwaliteitverhouding.

Mijn Klacht:

Destijds 1x aangeschaft en er daarna altijd bij gebleven: Zacht en sterk toilet papier, 4×300 vellen.

Onze laatste aankoop ( twee pakken), voldeed het eerst geopende pak niet helemaal. Dunner dan gewend.
Het tweede pak bevat zelfs rollen waarbij het papier zo dun is dat je er gewoon doorheen kunt kijken!

Dus we hebben nu twee pakken wc papier die van een dusdanig slechte kwaliteit zijn – wel met dezelfde prijs als de pakken met de goede kwaliteit – dat we er zelfs een klacht voor willen schrijven in deze dure tijd.

Gewenste Oplossing:

twee pakken met goed toilet papier of een tegoedbon hiervoor is genoeg.
gewoon waar je recht op hebt (of verwacht te hebben) bij de aanschaf van producten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.A. Cox
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer