Klacht: Niet beschikbaar zijn BBQ Gril Guru bij Albert Heijn in Limmen

dirk3188 op 23 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 mei 2019

Een klant heeft geprobeerd een BBQ Grill Guru te bestellen met een voucher bij Albert Heijn in Limmen, maar ontdekte dat het artikel niet beschikbaar was in de computer en vermoedelijk uitverkocht. Ondanks het aanbod om de BBQ uit de winkel te kopen, was dit niet mogelijk omdat het als demo moest blijven staan. De klant vindt het vreemd dat een demo voor een leverbaar artikel wordt gebruikt.

Mijn Klacht:

Er is een aan bieding voor bbq grillguru. Deze wil ik bestellen middels een voucher en thuis laten bezorgen. De bbq staat in de winkel.
Bij het afrekenen was de actie niet bekend in de computer. Na onderzoek door het personeel is dit artikel waarschijnlijk uitverkocht. Ik heb aangeboden om de bbq uit winkel dan te koen. Dat wasniet mogelijk omdat deze als demo moest blijven staan.

Een demo voor een leverbaar artikel is een beetje gek

Gewenste Oplossing:

Graag wil nog steeds deze BBQ aanschaffen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer