Klacht: muizensmaak brood

arrih op 20 juli 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 juli 2015

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de smaak van de Les Pains broden, die volgens hem en zijn vrouw naar muizen rook en smaakte. Na het consumeren van het brood ervoeren zij ernstige misselijkheid en besloten zij de rest van het brood terug te brengen. De klant verwijst ook naar een eerdere incident met muizen in hetzelfde type brood, wat zijn zorgen versterkt.

Mijn Klacht:

wij hadden les pains broden en die broden smaakte naar muizen.
Ik heb vroeger in een dierenwinkel gewerkt waar overlast was van muizen en weet dus heel goed hoe muizen ruiken. En zoals een dode muis ruikt zo smaakte het brood!
Ik en mijn vrouw zijn allebei tegen deze vieze smaak aan gelopen tijdens het eten van dit brood. We kregen er beiden kotsneigingen van en de smaak is na het uitspugen niet zomaar uit je mond.
Hierna heb ik de rest van de broden terug gebracht, omdat ik niet het risico wilde lopen om nog een keer die vieze smaak in mijn mond te krijgen.
Toen wij daarna op internet gingen zoeken naar muizen en brood werd deze zoekopdracht in Google aangevuld met Albert Heijn. Het brood waar die dode muis van april 2015 in zat is ook hetzelfde soort brood wat wij hadden.
Ik vind dit een heel ernstig probleem, want muizen zijn ziekteverwekkers.
Eerlijk gezegd had ik zoiets niet snel bij Albert Heijn verwacht.
Jullie willen toch kwalitatief overkomen?

Gewenste Oplossing:

Ik heb geen vertrouwen meer in de broden van Albert Heijn aangezien een medewerker me vertelde ,dat al de broden van dezelfde leverancier komen.
Ik verwacht dat als ik een brood haal, dat er geen muizen bij geweest zijn, er overheen gelopen hebben en overheen geplast hebben.
Ik wil dat jullie deze klacht serieus nemen, en maatregelen nemen om de ziekteverwekkende muizen te bestrijden en dat het duidelijk wordt waar het probleem zich bevind.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer