Mijn Klacht:
Dit wil ik graag delen: ben over het algemeen een zeer tevreden klant van AH toch heb ik vandaag een situatie meegemaakt die ik erg jammer vind nl: naast de andere boodschappen besloot ik ook kippenstukjes mee te nemen, ik zag een bonus sticker en besloot daarom 2 pakjes mee te nemen, eenmaal aan de kassa bleek de bonus aanbieding pas vanaf morgen in te gaan.
Ik vond dit behoorlijk misleidend, het voelde voor mij als of ik erin getrapt was, erg jammer.
Zo dit moest ik even kwijt, hoop dat deze feedback serieus genomen wordt
Gewenste Oplossing:
Lijkt mij duidelijk, bonus sticker betekent bonus
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
