Klacht: Maatschappelijke verantwoordelijkheid en zorgen voor elkaar in Corona tijd?

Gabithasta op 24 mei 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 mei 2020

Een klant van Albert Heijn in Elsloo Limburg uit zijn onvrede over de hygiënepraktijken rondom winkelwagens tijdens de coronaperiode. Ondanks eerdere maatregelen om winkelwagens binnen te houden, zijn deze nu weer buiten geplaatst, wat leidt tot vervuiling in de omgeving, waaronder gebruikte doekjes die in de tuin belanden. De klant vraagt zich af welke maatschappelijke verantwoordelijkheid het bedrijf hierin neemt.

Mijn Klacht:

Wij wonen naast AH in Elsloo Limburg en doen onze boodschappen hier. Heel het jaar door vissen wij dagelijks kassabonnen, bonusfolders en andere rotzooi uit onze tuin, maar hier kunnen wij nog mee leven… Echter nu in deze Corona tijd gaat het te ver. Tot voor kort stonden de winkelwagens binnen en kon men een zgn. schoon wagentje pakken om te winkelen (alhoewel een medewerker mij toefluisterde dat het beter was om deze zelf schoon te maken!!!) Nu staan de winkelkarren ineens weer buiten. Winkelend publiek maakt de kar zelf schoon met het doek van de rol en desinfecterend middel en gooit het vieze doekje niet in de prullenbak maar blijkbaar in de kar. Het gevolg is dat wij nu iedere dag die vieze en misschien wel virusdoekjes uit de tuin mogen rapen en weggooien. Chapeau AH, jullie hebben het goed voor elkaar hier in Elsloo. Het is een vieze zooi, vóór, naast en achter de winkel. Maanden geleden liep er nog wel eens een medewerker om de winkel heen om troep te verzamelen, maar dat gebeurt blijkbaar niet meer. Ik heb de situatie, m.n. in deze periode, vergeleken met Jumbo en Plus, super geregeld, er liep zelfs een security medewerker rond om alles te monitoren, In Elsloo? een ongeregeld zooitje… Maar goed, dat is misschien het beleid van AH, echter we worden constant door de overheid gewaarschuwd waar we ons aan dienen te houden. Geldt dit ook voor een supermarkt? Is het de bedoeling dat je als omwonende misschien wel iets in je handen pakt wat besmet is? Houdt maatschappelijke verantwoordelijkheid en ‘zorgen voor elkaar’ op achter de kassa? Andere omwonenden zijn overigens ook ontevreden, wij staan hierin niet alleen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als AH zich verantwoordelijk voelt voor haar omgeving en hier ook naar handelt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gabithasta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer