Klacht: Legitimatie boven 25 jaar.

Erikih op 27 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 juli 2017

Een klant van Albert Heijn, 28 jaar oud, ervaart regelmatig dat hij om legitimatie wordt gevraagd bij de aankoop van alcoholische dranken. Hoewel hij geen probleem heeft met het tonen van zijn legitimatie, vraagt hij zich af waarom zijn gegevens in het systeem worden opgeslagen zonder toestemming en wat de noodzaak hiervan is.

Mijn Klacht:

Ik mag graag eens in de avond een biertje drinken na een lange dag werken. Dus ga regelmatig naar de Albert Heijn om een paar blikjes bier te kopen. Helaas wordt er bijna altijd gevraagd naar mijn legitimatie. Daar heb ik in feite geen probleem mee. Iedere kassière moet natuurlijk zijn werk goed doen. Echter ben ik al 28 en feitelijk niet meer verplicht om mijn legitimatie te laten zien. Bij elke aankoop wat met bier of andere alcoholische dranken waar je dus meerderjarig voor moet zijn, wordt er dus bij het afgeven van mijn legitimatie (in dit geval rijbewijs, welke ik dus al 7 jaar heb) wat gegevens ingevuld in het computersysteem. Kan iemand van jullie uitleggen waarom dit is, en waarom er daar geen toestemming voor wordt gevraagd? Er wordt dus niet netjes aan mij gevraagd of jullie (Albert Heijn) mijn gegevens mogen verzamelen. Voor bijvoorbeeld het CBS. Kunnen jullie daarin tegemoetkomen? Zonder dat ik naar een andere supermarkt mijn bier hoef te kopen?

B.v.d. Erik

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat mijn gegevens niet zomaar, worden gebruikt voor commerciele doeleinden. Het invoeren van mijn geboortedatum en geboortjejaar is natuurlijk niet voor niets!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer