[email protected] op 02 maart 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft op 2 maart contact opgenomen met de klantenservice van Albert Heijn om informatie te verkrijgen over een actie voor porseleinservies. Na een lange wachttijd en geen bevredigend antwoord, heeft de klant 11,31 euro aan belkosten gemaakt en vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden.
Gebeld 2 maart I.v.m. Vraag aktie porseleinservies, mevrouw wist het niet en ik werd in de wacht gezet omdat ze ging overleggen met collega. Ik maar wachten , uiteindelijk kwam mevrouw terug maar geen passend antwoord . Nu 11,31 kwijt aan kosten. Hoe kan dat en hoe lost u dat op.
Doe ik als het opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
