Mijn Klacht:

ik kocht twee weken geleden mijn boodschapen en twaalf flessen pepsi, die flessen waren in de aanbieding, alleen er waren geen pakken meer dus nam ik 12 losse flessen.
bij de kassa bleek dit een probleem te zijn omdat het losse flessen waren, wat absurt is want 4 x 3 is toch echt 12. alleen omdat ze niet samen gepakt waren telde de bonus niet, werdt verzocht de flessen terug te zetten en ze volgende week te kopen met bon, maar ik wou die week ook gewoon cola drinken, is dit dan zo raar? dus toch maar de flessen afgerekent zonder bonus (dus normale prijs, deze week ging ik naar de c1000 waar de soortgelijke actie was.
hier gelde ook bepaalde regels, maar hier kon de cassiere dit probleem wel oplossen waardoor ik ze wel volgens de actie kon kopen. misschien is het een goed idee voor uw bedrijf om dit ook in de toekomst gewoon bij de kassa te kunnen oplossen. wacht op uw antwoord.

Gewenste Oplossing:

ik hoor het wel.