Klacht: Kopen BONUS-aanbiedingen als je geen smartphone hebt; hoe doe je dat?

Bernard Klomp op 20 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 december 2022

Een klant van Albert Heijn vraagt zich af hoe het mogelijk is om BONUS-aanbiedingen te kopen zonder een smartphone. De klant heeft toegang tot e-mail, maar kan geen gebruik maken van de app. Er wordt om een alternatieve manier gevraagd om deze aanbiedingen te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Beste mensen,

BONUS-aanbiedingen willen we graag kopen.
We hebben e-mail doch geen smartphone; dus we kunnen niet appen.
Via welke weg kunnen we deze aanbiedingen toch kopen?

Groeten, B. Klomp

Gewenste Oplossing:

Waar zijn de 'persoonlijke bonussen' gebleven die we tot voor kort via e-mail ontvingen
Dat zou een mogelijke oplossing zijn....

groeten, B. Klomp

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer