Klacht: Klacht over productveiligheid en gebrekkige service

klager68a8336d op 14 oktober 2026 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een klant heeft een melding gemaakt over een product in de winkel van Albert Heijn, maar kon niet geholpen worden door een storing. De medewerkers adviseerden om later terug te komen met het product, wat de klant teleurstelde vanwege zorgen over mogelijke gezondheidsschade door een teersmaak in het water.

Mijn Klacht:

Ik heb een melding gemaakt over een product in de winkel van Albert Heijn, maar vanwege een storing kon men mij daar niet helpen. De medewerkers gaven aan dat ik later met het product terug moest komen. Dit vind ik erg teleurstellend, omdat het gaat om een teersmaak in water. Ik maak me zorgen over de mogelijke gezondheidsschade die dit product kan veroorzaken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Albert Heijn om het product in te nemen en de situatie verder te onderzoeken om gezondheidsrisico's te voorkomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer