Mijn Klacht:
Met het mes ben ik naar de balie geweest. Ik kreeg te horen dat ik zelf contact moest opnemen met de leverancier. Buiten dat dit in strijd is met het consumentenrecht, de verkopende partij is ten alle tijde aansprakelijk, kon ik zelf op AH gaan inloggen om te chatten. Ja ik kreeg een adres. Ook hier weer afgewimpeld. Albert Heijn heeft de extra omzet binnen, je kon het mes alleen kopen na het inleveren van een volle spaarkaart. Over de pannen van Royal van van Kempen en Begeer heb ik dezelfde klacht, rondom bij de rand laat de zwarte anti aanbaklaag los.
Gewenste Oplossing:
Een vervangend product. Dus een nieuw mes en een nieuw koekenpannetje( 20 cm doorsnede)


