Klacht: Klacht bezorgerd

Monique Grootveld op 23 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 23 december 2022

Een klant van Albert Heijn uit Den Haag heeft geklaagd over de bezorger die op dinsdagavond om 21.30 uur in de straat arriveerde. De bezorger zou een uur lang zijn motor laten draaien en luidruchtige gesprekken voeren, wat hinderlijk was voor de klant die vroeg moest opstaan voor werk.

Mijn Klacht:

Goedendag
Op dinsdagavond om 21.30 komt er een bezorger in de straat ( Salvador Allendestraat in Den Haag) deze bezorger heeft letterlijk een uur zijn motet laten draaien, zijn gesprekken ( of dit telefonisch of dat het de klant was dat weet ik niet) kon ik volgen in mijn bed, de bakken bleven maar op de grond vallen wat ook niet zachtjes ging. Ik heb alle begrip dat er in de avond bezorgd wordt maar ik zou het op prijs stellen dat de bezorger rekening houdt met mensen die om kwart over 5 hun bed uit moeten voor het werk.
Met vriendelijke groet,
Monique

Gewenste Oplossing:

Dat jullie je bezorgers een instructie geven over hoe er op een iets rustiger manier bezorgd kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer