Klacht: Kerstpuzzzel 2022

Gerry Stroeken-Coolen op 07 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 december 2022

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het aanmelden van de oplossing van de kerstpuzzel op de website. Hij of zij beschouwt dit als een gemiste kans en overweegt om in de toekomst niet meer deel te nemen aan dergelijke acties.

Mijn Klacht:

Beste meneer/mevrouw,

Leuk dat U een puzzel plaatst in de Kerst editie Maar het is niet mogelijk om de oplossing van de Puzzel aan te melden op uw site ah.nl/winactiekerstgids2022
Gemiste kans om iemand blij te maken Denk niet dat ik in de toekomst nog eens me ga doen aan een van uw aktie’s

Gewenste Oplossing:

Dat de AH er zorg voor gaat dragen dat het internet adres klopt cq werkt zodat iedereen een kans maakt om mee te dingen naar een leuke attentie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer