Klacht: Kerstpuzzel

Margje Drenth op 11 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 december 2022

Een klant heeft geprobeerd om een kerstpuzzel door te geven, maar dit is niet gelukt. De klant is teleurgesteld en verzoekt het bedrijf om hulp en informatie via e-mail, zodat de oplossing alsnog kan worden ingediend.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik heb gisteren geprobeerd de kerstpuzzel door te geven,
maar het is mij niet gelukt.

Dat vind ik erg jammer
Misschien kunt u hier iets aan doen, en mij informeren
over de mail.

Dan kan ik alsnog mijn oplossing insturen

In afwachting van uw antwoord,
Margje Drenth

Gewenste Oplossing:

Dat u het probleem oplost, en mij dat doorgeeft.

Dat zou wel klantvriendelijk zijn

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer