Mijn Klacht:

op vrijdag 11 mei om plm 11.30 uur kocht ik twee kadobonnen bij AH in Enkhuizen. Elke bon van 10,00 euro per stuk.
Dit was 20,00 euro. Ik zei tegen de mederwerkster dat het een kado is. Als antwoord kreeg ik dat het niet ingepakt werd. Ik vertelde haar dat ik regelmatig kadobonnen koop bij AH en dat ze altijd werden ingepakt. Ik moest dit liegen want dat deden ze nooit. Ik koop de bonnen altijd bij AH Enkhuizen omdat mijn schoonmoeder daar altijd haar boodschappen doet en ze zijn voor haar. Altijd werden ze ingepakt en nu niet. Ik kom speciaal uit Wervershoof om die bonnen te halen en nu werd ik zo afgeblaft, ik voelde me net een klein kind die wat stond te verzinnen. Als ik bij Deen kom, die hebben wij in het dorp dan pakken ze zoiets altijd in. Dat noem ik service en dat was ik bij AH ook gewent.

Gewenste Oplossing:

Misschien kunt u de desbetreffende medewerkster er op aan spreken en ik hoop in de toekomst dat dat stukje service weer terug komt. Ik zal ze nu zelf in moeten pakken maar ik ben zeer ontevreden over deze actie.