Klacht: Hygiëne AH Goylaan Utrecht

MeetIneke op 01 juni 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant van Albert Heijn in Goylaan, Utrecht, uit zijn onvrede over de hygiëne en de handhaving van de 1,5 meter regel in de winkel. Hij merkt op dat er rommel in de wagentjes en op de grond ligt, en dat de medewerkers achter de servicebalie niet adequaat functioneren. De klant vreest dat, als de situatie niet verbetert, veel klanten zullen overstappen naar concurrenten zoals Jumbo.

Mijn Klacht:

De 1,5 meter regel is bij binnenkomst niet te handhaven sinds er stellages met planten staan.
In alle wagentjes en mandjes blijft papier achter van het schoonmaken van deze karren en mandjes.
Achter de servicebalie staat 1 medewerker te werken en de ander staat gewoon te kijken, doet niks. Kom ik terug van boodschappen doen: nog steeds hetzelfde achter die balie.
Bij dit filiaal is momenteel de hygiëne beneden peil. Ook op de grond wil je niet weten wat er ligt. Als dit niet veranderd zult u op deze locatie veel klanten verliezen aan o.a. Jumbo waar alles tot in de puntjes is geregeld ten behoeve van de klanten.
Ik ben altijd graag bij AH boodschappen gaan doen maar dat is nu wel anders.

Gewenste Oplossing:

Als alles gaat volgens de regels van het RIVM.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MeetIneke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer