Klacht: Houtkorrels

Lucia maarschalkerweerd op 04 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Albert Heijn klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 maart 2023

Een klant heeft bij Albert Heijn houtkorrels gekocht, maar de laatste twee zakken voldeden niet aan de verwachtingen en waren van slechte kwaliteit. De klant heeft beide zakken geprobeerd, maar kreeg hetzelfde teleurstellende resultaat. Hij verzoekt om een terugbetaling van 12 euro.

Mijn Klacht:

Altijd houtkorrels bij ah gekocht maar de laatste 2 zakken waren heel anders en heel slecht.
Heb het geprobeerd te gebruiken de tweede zak ook geopend maar dat was hetzelfde
Graag zou ik de 12euro die ik kwijt was terug krijgen

Gewenste Oplossing:

Graag het geld terug of een tegoedbon

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer