Mijn Klacht:
Ik wou een kerststuk kopen die in jullie folder staat
Er staat in de folder dat het alleen online te bestellen is
Online is echter het kerststuk ( ook niet door de klantenservice) niet te vinden
Ze hebben dit doorgegeven aan de interne afdeling
Maar die belt niet terug ( erg onprofessioneel vind ik dat ) na twee dagen nog steeds niet terwijl de reclame maar tot 11 december duurt
Ik hoop dat jullie mij in ieder geval morgen wel terug willen bellen
Mvg Gonny Schokker
Gewenste Oplossing:
Gewoon even terug bellen en dit niet zo lang laten duren
En dat ik weet waar ik het product nou uiteindelijk kan kopen
Hoe moeilijk kan dit nou zijn
Ik hoor het graag
