Klacht: Het is me toch wat dat ik dat niet gezien heb!!

waargaatditover op 20 juni 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 juni 2019

Een klant van Albert Heijn heeft vier blikjes Princes tonijn gekocht in de veronderstelling dat deze onder de aanbieding vielen, maar ontdekte na het afrekenen dat de blikjes geen MSC-logo hadden. De klant was verrast dat dit niet duidelijker werd gecommuniceerd en voelde zich teleurgesteld over het feit dat de producten niet afkomstig waren van duurzame visserijen, ondanks de aanbieding.

Mijn Klacht:

In de aanbieding Princes tonijn ansjovis blikjes haring ALLE VARIANTEN. Niet verkeerd vier blikjes tonijn gekocht 11 gratis na het afrekenen geen korting. Even naar de servicebalie foutje kan natuurlijk. Nee dit klopt het zijn blikjes zonder MSC logo dit staat duidelijk in de folder. Ik kijk eigenlijk meer naar wat er in zit voor hetzelfde geld kom ik met kattenvoer thuis. Folder erbij kijk maar en ja inderdaad dat ik dat nu niet gezien hebt. Blijkbaar zijn de blikjes die ik gekocht had niet afkomstig van gegarandeerde dergelijke gecertificeerde duurzame visserijen. Ik behoor blijkbaar niet tot die consumenten die altijd eerst kijken wat voor keurmerken er op de producten zit. Shame on me.

Gewenste Oplossing:

Kap met die onduidelijke vage aanbiedingen en sta me niet te woord als een klein kind of moet ik blij zijn dat ik bij jullie boodschappen mag doen?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer