Mijn Klacht:
Beste heer/mevrouw,
Ik heb vandaag boodschappen gedaan bij de Albert Heijn. Ik had een karretje voor mij en gleed in 1 keer hard onderuit. Er bleek veel mosterd op de grond te liggen. Ik had direct veel pijn aan mijn linkerheup en onderrug. Er was verder geen gevaarzetting. Ik liep naar een medewerker toe en ik gaf aan dat er mosterd op de grond lag en dat er wellicht even een bordje geplaatst kon worden.. de medewerker zei letterlijk het volgende: Ja weet ik er valt niks
te plaatsen. Ik gaf aan dit een vreemde reactie te vinden en de medewerker begon te lachen. Een andere medewerker die ik dit netjes aangaf zei ‘chill het wordt
Opgeruimd’. Er was geen manager of iets aanwezig om verder mijn klacht mee te bespreken.
Het interesseerde niemand dat ik pijn had en heb blijkbaar en er werd heel Laconiek mee om gegaan.
Ik kom meerdere keren per week mijn boodschappen daar doen maar voelde me als een ongewenst persoon!
Ik heb contact gehad met de huisartsenpost en die hebben mij pijnstilling geadviseerd en om morgen naar de huisarts te gaan.
Ik verwacht een reactie en een oplossing want ik vind dit echt niet kunnen. Ik ben zeer ontdaan over de gehele situatie en ben met tranen in mijn ogen weggegaan.
Gewenste Oplossing:
Oplossing en excuses
(10)
