Klacht: Geen zegels meer voor sparen

Heb geengebruikersnaam op 12 maart 2023 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 maart 2023

Een klant van Albert Heijn, die al sinds 1968 trouw is, uit zijn onvrede over het verdwijnen van zegels voor sparen. Hij voelt zich gedwongen een nieuwe smartphone aan te schaffen om gebruik te kunnen maken van de app, wat hij als ongepast beschouwt. Daarnaast vraagt hij aandacht voor de behoeften van oudere klanten, zoals het aanbieden van eenpersoons feestgerechten.

Mijn Klacht:

Ben sinds 1968 klant bij AH en bijna 85 jaar .Word nu door AH verplicht ‘ n nieuwe telefoon te kopen omdat ik op mijn smartphone geen app kan installeren . Is dit niet te gek voor woorden AH.?
Bij de AH Argonautenweg in Rotterdam was het personeel het helemaal met mij eens .
Kreeg te horen dat ik bij hun wel kon sparen .Nu dus maar bonnen sparen !!!
Ik doe er alles aan zo lang mogelijk zelfstandig te blijven . Scan de boodschappen , betaal alleen nog met pin
enz , AH , zou U ook met ouderen rekening kunne houden ? Ook dat er heel veel ouderen alleen zijn, bv met de Feestdagen dar er ook 1 persoons feestgerechten te koop zijn bv wild.
Met vriendelijke groet , F.Osinga -Ariens

Gewenste Oplossing:

Kan zeer kort zijn : Spaarzegels van papier
Rekening houden met de oudere generatie
Er zijn heel veel 1 persoonshuisoudens, zowel jong als oud

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Heb geengebruikersnaam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer