Klacht: Geen bonuskorting en misleiding

Dacasoba op 28 maart 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 maart 2013

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de bonuskorting op vegetarische balletjes. Ondanks dat de balletjes in de aanbieding zijn en in de bak liggen met een groot bord, worden ze aan de kassa voor de normale prijs afgerekend. De klant beschouwt dit als misleiding, omdat niet alle soorten in de bak onder de korting vallen.

Mijn Klacht:

In de bonus zijn deze week vegetarische balletjes ” diverse soorten”: helft van de prijs.
In de bak met aanbiedingen liggen dus diverse soorten balletjes, met een groot bord erboven met de aanbieding.
Ik nam verschillende soorten uit de bak. Bij de kassa worden ALLE balletjes gerekend voor normale prijs, de kassa verrekent niet de korting!! Dus let op!!
Bovendien misleiding: een deel van de soorten in de bak vallen niet onder de korting!!! Kortom : onbetrouwbaar en misleidend!!

Gewenste Oplossing:

Lijkt mij duidelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer