Mijn Klacht:
Ik heb een emballagebon van 6 maanden oud liggen. Deze pakt de kassa niet meer, en ze kunnen tot 4 maanden terugkijken of deze eerder is ingewisseld. Ze vermelden overal dat een emballagebon 5 jaar geldig is, maar ze helpen me nergens verder. Winkel verwijst me door naar klantenservice, zij verwijzen me door naar hoofdkantoor en hoofdkantoor meld dat ik in de winkel moet zijn. Zo komen we dus nergens en ‘steelt’ Albert Heijn ruim 13,- van mij.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug!


