Mijn Klacht:
albertheijn zou bezorgen. Bij mijn vriendin eerder weg gegaan. En van 18.00 tot nu (21.30) thuis gewacht. Mevrouw stapt uit, kijkt omhoog, zucht diep. Loopt naar mijn deur, belt NIET aan en loopt weer naar de wagen. Vervolgens stapt ze in en rijd weg. Ik geen bodschappen.
Klantenservice gebeld: zij kan niets doen behalve klacht door zetten, Bezorger ah beweert niemand thuis. Terwijl ik hier getuige heb zitten @esmeebassant . Ah klantenservice zegt dat het mooi geweest zou zijn als ik een video opname heb. WTF ?????????!
Ze had ook gewoon kunnen zeggen dat ze het niet wil tillen, had ik het in mijn schuur gezet. Geen enkel probleem. Maar nu liegt ze dat er biemand thuis was ( terwijl ik hier met een vriendin zat, dus getuige) en de klantenservice zegt dat ze niet weet of ik mijn boodschappen nog ga krijgen. Ik krijg geen boete, dat is het enige wat ze kon doen.
Ik ben zoo enorm woest en teleurgesteld. Zo gemeen en onterecht dit.
Gewenste Oplossing:
Als de onvetrouwbare gemene bezorgster excuses maakt en ik alsnog mijn boodschappen krijg!!!!!
(10)
