Wim Dieleman op 14 december 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft problemen met het invoeren van de code voor het Kerstgeschenk van Albert Heijn, zowel in 2021 als in 2022. Ondanks het volgen van de juiste procedure op de website kerstgeschenk.ah.nl, lukt het niet om de ontvangen code te gebruiken. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Vorig jaar (2021) is het me niet gelukt de code van het Kerstgeschenk in te voeren.
Tot mijn grote verbazing lukt het ook deze keer (2022) niet !
Mijn ontvangen code is 31HSZQHZB56JFDX882.
Hopelijk kunt u me vertellen wat ik fout doe !
(ik log in bij kerstgeschenk.ah.nl)
In afwachting voor uw antwoord, bij voorbaat dank .
Graag uitleg waarom het niet lukt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
