Klacht over Albert Heijn: Campingbox

Klacht: Campingbox

SaraCeline op 10 juli 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 10 juli 2019

Een klant van Albert Heijn heeft een volle kaart voor de campingbox, maar kan deze niet verkrijgen omdat de boxen niet op voorraad zijn. Ondanks eerdere beloften dat de boxen opnieuw geleverd zouden worden, kreeg de klant te horen dat er geen nieuwe leveringen zouden komen. De klant heeft onterecht kosten gemaakt voor benzine en heeft geen reactie ontvangen op zijn berichten via messenger.

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb een volle kaart voor de campingbox. De boxen waren op en ze hebben gezegd dat ze opnieuw binnen kwamen. Ik ben in Beveren en Sint-NIklaas gaan kijken. Ik heb gisteren via messenger gevraagd of de boxen nog wel kwamen. Ze zouden geleverd zijn en ik kon er vandaag om gaan. Vandaag zijn er opnieuw geen boxen en in de winkel zeggen ze dat er geen meer geleverd worden en dat ik verkeerde info kreeg. Ik heb straks voor 20 euro benzine verreden en ik heb nog steeds geen box. Via messenger kreeg ik tot nog toe geen antwoord op deze klacht.