Klacht: cacao truffels gevuld met “slagroom”

Maralief op 09 mei 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 mei 2013

Een klant van Albert Heijn was teleurgesteld over de cacao truffels die hij recentelijk had gekocht, omdat deze gevuld bleken te zijn met slagroomcrème in plaats van echte slagroom. Daarnaast vond hij de amandelsmaak onaangenaam. De klant benadrukt het belang van het goed lezen van de ingrediënten.

Mijn Klacht:

Ik kijk al een een hele tijd overal naar cacao truffels met echte slagroom, meestal zit er een chocolade vulling in dus ik was echt verheugt om ze nu bij AH te zien liggen eergisteren.
Vandaag wou ik mezelf verwennen en nam er een, helaas geen slagroom maar slagroomcreme, (met 10% slagroom) bovendien zat er een amandelsmaak aan wat ik vreselijk vies vind,
een instinker, je moet dus altijd de ingrediënten goed lezen helaas.

Gewenste Oplossing:

Het is een food product, en nu aangebroken, helaas voor mij, kan het nu in de vuilnisbak, ik vind ze echt niet te eten.
Het zou fijn zijn als dit duidelijk op de verpakking staat.
Ik heb het ook niet gelezen omdat ik al onder de cacao zat, het doosje heeft over kiertjes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer