Klacht: Borrel glas aktie

cor jansen op 13 juni 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 juni 2018

Een klant heeft op 3 juni geprobeerd om spaarkaarten in te wisselen voor glazen schaaltjes bij Albert Heijn Passewaaij Tiel, maar ontdekte dat deze op waren. Ondanks informatie dat de glazen gereserveerd konden worden bij de servicebalie, kreeg de klant te horen dat de schaaltjes niet beschikbaar waren, wat leidde tot frustratie na weken van sparen. De klant heeft een klacht online ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Op 3 juni geprobeerd om 2 spaarkaarten in te wisselen voor glazen schaaltjes bij Albert Heijn Passewaaij Tiel.
Had zelf al geconstateerd dat deze op waren. Bij de glazen zelf hingen wel briefjes dat deze bij de servicebalie gereserveerd konden worden en niet bij de schaaltjes.
Bij de servicebalie kreeg ik te horen dat ik deze niet kreeg en dat na weken sparen en kopen.
Zelfde dag nog klacht op internet gezet maar tot nu toe geen antwoord.

Gewenste Oplossing:

Gewoon je verplichtingen na komen en niet een trouwe klant in de zeik te zetten.
Mij zien ze daar niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer