Klacht: Boodschappen worden nooit op tijd geleverd!!!

Ansje1851 op 25 mei 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 mei 2019

Een klant van Albert Heijn ervaart herhaaldelijke vertragingen bij de levering van boodschappen, ondanks een jaarabonnement. Dit leidt tot ongemak, omdat de klant afspraken moet verzetten en ontevreden is over de klantenservice. De klant wil het abonnement beëindigen.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaarabonnement voor het leveren van dr de boodschappen. Echter bij het kiezen van een tijdsbestek wanneer de boodschappen geleverd moeten worden is nooit haalbaar voor de AH bezorgers. Ze zijn altijd vertraagd waardoor ik genoodzaakt ben mijn afspraken altijd te moeten verzetten en noodgedwongen thuis moet zitten.

Ik ben hier niet content mee en ik vind het een waardeloze klantenservice. Ik kan net zo goed zelf mijn boodschappen doen!!!

Wil van het abonnement af!!!

Gewenste Oplossing:

Compensatie van mijn jaarabonnement die ik heb afgesloten voor het bezorgen van de boodschappen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer